Ultimo aggiornamento: 16 ottobre 2026

Privacy Policy

Come trattiamo i tuoi dati quando visiti il sito, ci scrivi o prenoti una lezione.

1. Titolare del trattamento

Bonfiglio Francesco, con sede legale in Via Bologna 12, 20091 Bresso (MI), P.IVA 13021660967. Lo studio NORE si trova in Via Rezzonico 47, 22100 Como.
Per qualsiasi richiesta sulla privacy: ciao@norereformer.it.

2. Quali dati raccogliamo

  • Dati di navigazione. I server che ospitano il sito registrano in automatico dati tecnici come indirizzo IP, browser e pagine visitate. Servono solo a far funzionare il sito e a proteggerlo.
  • Modulo contatti. Nome, email, telefono (se lo indichi), l'argomento scelto e il testo del messaggio. Il modulo prepara un'email dalla tua app di posta: il messaggio ci arriva alla casella ciao@norereformer.it.
  • Prenotazioni e acquisti. Quando prenoti o acquisti un pacchetto tramite il calendario, raccogliamo nome, contatti, storico delle lezioni e dati dell'acquisto. I dati della carta sono gestiti direttamente dal sistema di pagamento: noi non li vediamo.
  • Statistiche di visita, solo se accetti i cookie di statistica: pagine viste, durata della visita, provenienza, tipo di dispositivo e posizione approssimativa (città), raccolti da Google Analytics. Google Analytics non ci mostra il tuo indirizzo IP.
  • Dati sulle campagne pubblicitarie, solo se accetti i cookie di marketing: identificativi dei cookie, l'annuncio da cui arrivi, le pagine viste e le azioni sul sito (per esempio l'apertura del calendario), insieme a indirizzo IP e tipo di dispositivo. Li raccolgono gli strumenti di Google descritti nella Cookie Policy.

3. Perché li usiamo e su quale base

  • Rispondere ai tuoi messaggi: misure precontrattuali richieste da te (art. 6.1.b GDPR).
  • Gestire prenotazioni, lezioni e pagamenti: esecuzione del contratto (art. 6.1.b GDPR).
  • Adempimenti fiscali e contabili: obbligo di legge (art. 6.1.c GDPR).
  • Sicurezza e funzionamento del sito: legittimo interesse (art. 6.1.f GDPR).
  • Statistiche sull'uso del sito (Google Analytics): solo con il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), revocabile da Gestisci cookie.
  • Misurare le campagne pubblicitarie e mostrarti i nostri annunci (Google Ads, tramite Google Tag Manager): solo con il tuo consenso (art. 6.1.a GDPR), che puoi revocare in qualsiasi momento da Gestisci cookie. Revocarlo non rende illecito quanto fatto prima.

4. Sei obbligato a darci i dati?

Nome, email e messaggio servono per risponderti: senza, non possiamo farlo. I dati della prenotazione servono per prenotare e pagare. Il telefono nel modulo è facoltativo. Il consenso ai cookie di statistica e di marketing è libero: se lo rifiuti, il sito e il calendario funzionano lo stesso.

5. Con chi li condividiamo

Solo con i fornitori che ci servono per offrire il servizio, nominati responsabili del trattamento:

  • bsport: piattaforma di prenotazione e gestione clienti. Quando usi il calendario si applicano anche le condizioni e l'informativa di bsport, che trovi direttamente nel calendario.
  • Stripe: pagamenti online.
  • Vercel Inc. (Stati Uniti): ospita il sito.
  • Il fornitore della nostra casella email: riceve e conserva i messaggi che ci mandi.
  • Commercialista e consulenti, per gli obblighi di legge.

Se accetti i cookie di statistica o di marketing, i dati sono raccolti anche da Google Ireland Limited. Per Google Analytics, Google agisce come nostro responsabile del trattamento. Per Google Ads tratta i dati come titolare autonomo secondo la sua privacy policy.

Alcuni di questi fornitori, come Vercel e Google, possono trattare dati negli Stati Uniti o in altri paesi fuori dall'Unione Europea. In quel caso il trasferimento avviene con le garanzie previste dal GDPR: il Data Privacy Framework UE-USA o le clausole contrattuali standard della Commissione europea.

Non vendiamo i tuoi dati e non li usiamo per decisioni automatizzate che ti riguardano. Con il tuo consenso, Google può usarli per mostrarti i nostri annunci su altri siti (remarketing).

6. Per quanto tempo

  • Messaggi del modulo contatti: fino a 12 mesi, se non diventi cliente.
  • Dati di clienti e prenotazioni: per la durata del rapporto, poi fino a 10 anni per gli obblighi fiscali.
  • Dati di navigazione: il tempo strettamente necessario, salvo richieste dell'autorità.
  • Cookie di statistica e di marketing: per la durata indicata nella Cookie Policy, o fino a quando revochi il consenso.

7. I tuoi diritti

Puoi chiederci in ogni momento di accedere ai tuoi dati, correggerli, cancellarli, limitarne l'uso, riceverli in formato portabile o opporti al trattamento (artt. 15–22 GDPR). Basta scrivere a ciao@norereformer.it: ti rispondiamo entro un mese.

Se ritieni che i tuoi dati siano trattati in modo non corretto, puoi presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

8. Cookie

Per i cookie e gli strumenti simili, leggi la Cookie Policy.

9. Modifiche

Se cambiamo questa informativa, aggiorniamo la data in cima alla pagina. Se le modifiche riguardano i cookie, il banner ti chiederà di nuovo il consenso.